En el mundo municipal hay una verdad que no admite maquillaje. La gestión local no se mide por la cantidad de discursos, fotografías, ruedas de prensa ni campañas de promoción. Se mide por algo mucho más simple y mucho más serio. Se mide en servicios. En limpieza. En movilidad. En espacio público. En convivencia. Todo lo demás puede adornar, entretener o distraer, pero no sustituye la realidad.
Un ayuntamiento eficiente no es el que más habla de transformación, sino el que logra que la gente viva mejor sin tener que pedir favores para conseguir lo básico. Cuando una ciudad está sucia, cuando el tránsito se vuelve un castigo cotidiano, cuando las aceras están ocupadas, cuando el ruido descompone la vida barrial y cuando los espacios comunes se deterioran sin control, no hay relato que salve a ninguna autoridad local. Ahí fracasa la gestión, aunque se inauguren obras menores cada semana y se publiquen videos todos los días.
La limpieza urbana sigue siendo el termómetro más visible del compromiso municipal. Una ciudad limpia no es un lujo estético. Es una señal de orden, autoridad, salud pública y respeto al ciudadano. Cuando los residuos se acumulan, cuando los vertederos improvisados se multiplican y cuando el barrido es deficiente o inexistente, lo que se transmite, además de abandono material, se transmite una idea peligrosa de que aquí cada quien hace lo que le da la gana porque la autoridad llegó tarde o simplemente no llegó.
Lo mismo ocurre con la movilidad. No basta con culpar al crecimiento urbano o al exceso de vehículos. La gestión local tiene responsabilidades claras en el uso del suelo, en la regulación del espacio, en la coordinación vial, en la recuperación de aceras, en la organización del estacionamiento y en la defensa del peatón. Una ciudad donde cruzar una calle es una aventura, donde los vehículos ocupan todo y donde el ciudadano común ha sido expulsado del espacio que le pertenece, es una ciudad mal administrada.
El espacio público también dice toda la verdad. Parques descuidados, aceras rotas, contenes destruidos, plazas tomadas, calles invadidas y áreas verdes abandonadas revelan una concepción pobre de la gestión. Gobernar una ciudad no es sólo recoger basura y pagar nómina. Es proteger el derecho de la gente a convivir en un entorno digno. El espacio público ordenado democratiza la ciudad. El espacio público abandonado la entrega al desorden, al abuso y a la ley del más fuerte.
Y junto a todo eso está la convivencia, que muchas veces se subestima como si fuera un asunto secundario. Grave error. Una ciudad donde nadie puede dormir por el ruido, donde los conflictos vecinales escalan sin mediación, donde se normaliza el uso arbitrario del espacio común y donde no existen reglas claras que se hagan cumplir, termina erosionando la paz social. La gestión local es más que administrar servicios. También debe garantizar condiciones mínimas para que las personas puedan vivir unas junto a otras sin que la agresión, la ocupación indebida o la irresponsabilidad se conviertan en norma.
Por eso me preocupa cuando algunas autoridades creen que gobernar un municipio consiste en producir una imagen de eficiencia sin construir eficiencia real. La propaganda puede levantar una percepción momentánea, pero no resiste la prueba del camión que no pasa, del hoyo que no se tapa, del parque que no se cuida y de la calle donde el ciudadano se siente huérfano. La gente puede no dominar el lenguaje técnico de la administración pública, pero sabe perfectamente cuándo su ciudad funciona y cuándo no. La gestión local debe volver a su esencia. Menos espectáculo y más resultados.
Comentarios