Facebook, Instagram, yotube y twitter deberán seguir reforzando la garantía de un alcance creíble respecto a la publicidad que vehiculizan en franca competencia contra los medios tradicionales, que viven un inevitable proceso de reducción del pastel, perciben menos ingresos y se ven en la obligación de reestructurarse para sobrevivir en sus versiones print, tevelisión y radio.

Emerge un debate -y creo que se prolongará bastante- sobre qué proporción de las piezas publicitarias es vista solamente por robots, porque esto, sin dudas, hace que el alcance y la efectividad no sean tan reales como se pintan en el esquema de negocio de bajos presupuestos y mayor impacto.

De hecho, hay grandes transnacionales ofreciendo testimonios sobre la colocación publicitaria masiva en redes sociales sin verificar el impacto esperado en las ventas proyectadas. Entonces pudiera ser que los robots estén jugando su papel, viendo la publicidad, pero sin ninguna decisión de compra. Toma cuerpo una tendencia en grandes actores comerciales: usar sus propios canales para llegar masivamente al público con ofertas.

Quiero extrapolar el fenómeno que, insisto, es digno de estudio,  análisis serio y contraste de ideas profesionales, al mundo de la política. Esto es a propósito del período de campaña en que nos encontramos de cara a las elecciones municipales de febrero y a la justa electoral de mayo para el congreso y la presidencia.

En el marco de su estrategia de posicionamiento, tenemos candidatos que han desatado una febril carrera de inversión en redes sociales comprando publicidad y granjas de bots. La primera acción busca reconocimiento del rostro y la segunda es un arma de guerra  para combatir a los contrarios y repeler ataques.

Esos sistemas de bots alineados para atacar y defender no sólo pertenecen a políticos y a aspirantes a cargos del Estado por la vía electoral. También seducen y concitan la atención de otros perfiles: gente nombrada por decreto con ambición de poder que pretende hacer de su gestión una leyenda sin nada orgánico, sin la fuerza de los hechos.

Los recursos digitales aludidos están de moda, pero se usan sin creatividad, algo que se evidencia en la distribución de mensajes para bots (pedestres, repetitivos, sin estética, dejando ver el refajo y la personalidad de quienes están detrás de escena). Los bots con asignación de pensamiento de diseño o design thinking quizás pudieran ser otra cosa.

No es casual ni ocioso que los estrategas de algunos políticos, que necesitan ser conocidos, estén aconsejando recuperar el tradicional método del cara a cara, porque la mirada directa, el apretón de mano, el abrazo -aunque sean actos teatrales- no tienen sustituto en el mundo de la inteligencia artificial.

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Es una real manada en expansión de distinta procedencia. Algunos de sus integrantes vienen de profesiones liberales en las que no pudieron abrirse espacio, ya sea por incapacidad o falta de oportunidades. Otros cruzaron la frontera de la política, de oficios de baja calaña y hasta de la prostitución para asentarse en un terreno donde han florecido.

Y lo han logrado -si el éxito se mide sólo por los ingresos que mueven y la claque irracional que prodiga aplausos a cada una de sus barrabasadas- bajo las etiquetas de “comunicadores” y de “influencers”, a sabiendas de que se trata de entes que no transforman ni provocan cambios favorables a la sociedad.

Viven en un ecosistema de ruidos, su rol -como ellos mismos han acuñado sin rubor alguno- es causar sonido sobre sus propias figuras o acerca de terceros. Sus armas no son los aspectos conceptuales sino el desenfreno verbal primitivo, el lenguaje selvático.

Como carecen de ética y formación ni tienen criterios de la comunicación como ciencia, nada los contiene para asesinar reputaciones a malsalva o ejercer el sicariato moral, que es la nueva industria de esta democracia fallida.

Estos altoparlantes del insulto invaden los medios de comunicación, especialmente radio y televisión, con anclaje en perfiles de redes sociales, aprovechando que un sistema relajado, con débiles cimientos institucionales, sirve de cobijo y a veces es elástico para acomodar a quien no debe.

Lo peor es que hay quienes, profesionalizados, establecidos en el mundo formal de los negocios y la política, compran el desenfado y la lengua viperina de estos especímenes con el propósito de sembrar pánico en los contrarios, echar cubos fecales sobre nombres públicos y hablar por boca de gansos, logrando así un comodín para su cobardía.

Son verdederos delincuentes de opinión pública, una banda estructurada que en algunos casos incluye a miembros de una misma familia. El fenómeno parece no llamar la atención y lo admitimos como parte del paisaje y de la poca fe que tenemos en las instituciones, las relaciones civilizadas y la convivencia para la solución de controversias. No andamos bien.

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En tiempos de posverdad, fake news y  bots como herramientas artificiales para tratar de crear percepción, no siempre con éxito, uno de los principios del periodismo como servicio público debería levantarse cual firme columna y tener más vigencia que nunca. Me refiero a la duda, un elemento para mí más relevante y respetable que la denominada “objetividad”, que a veces es un campo de acomodamiento de prejuicios.

Los poderes querrán siempre asaltar los medios de comunicación con verdades concluyentes, enlatadas, sin contexto ni fórmulas claramente expuestas que permitan la verificación transparente de sus enunciados. Quien suscribe es proveedor frecuente de contenidos de interés noticioso y, desde la perspectiva de ciertas corrientes de la consultoría en comunicación, el planteamiento que hago me perjudica. Sostengo, sin embargo, que las exposiciones a medios de mis clientes elevarían más su nivel de credibilidad si son sometidas al estrés de las preguntas periodísticas  profesionales. 

Leila Guerriero, exquisita narradora argentina que prestigia la crónica, decía en una entrevista en 2017: “Para mí el periodismo es el lugar de la duda permanente (…) Un periodista tiene que ser una persona muy flexible y si va a un lugar tan convencido de lo que va a encontrar para mí es lo contrario a un buen periodista: es rígido, inflexible, no tiene ninguna capacidad para encontrar, hace preguntas para que le contesten lo que quiere escuchar”. 

Enrique Arroyas Langa, experto en políticas mediáticas y estrategias informativas nos expresa: “La actitud que debería guiar siempre al periodista es la duda y la desconfianza ante cualquier certeza propia.”  Pero no se trata de duda inútil, a ultranzas ni como elemento de chantaje, añadimos nosotros. Volvamos a Guerriero:“La mirada siempre va a ser subjetiva, pero tiene que ser una subjetividad argumentada.”

Óscar de la Borbolla, escritor, poeta y conferencista mexicano, comenta en un artículo sobre la importancia de dudar: “La verdad es peligrosísima, trae con ella un germen de fanatismo, mientras que la duda trae un germen de inseguridad que ayuda a la convivencia”. Periodistas, dudemos siempre y haremos grandes contribuciones al orden democrático y a la institucionalidad.

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Nueva York. Con una misa de acción de gracias celebrada ayer domingo en la Iglesia Holy Spirit, localizada en el 1940 de la avenida University, en el Bronx, la filial de la Asociación de Cronistas de Arte (Acroarte) en Nueva York inició el mes aniversario de su 25 aniversario de su fundación.

Adalberto Domínguez, presidente de la filial, informó ayer que las actividades incluyen una visita al Congreso de los Estados Unidos, conferencias y un banquete de gala bailable con Rubby Pérez.

La filial de Acroarte recibió este domingo a comunicadores, periodistas, artistas, empresarios artísticos  y otros sectores de la comunidad dominicana en la misa de acción de gracias por arribar a su vigésimoquinto aniversario.

Mañana miércoles 8 de mayo los acroartistas están invitados a visitar el Congreso de los Estados Unidos de América, donde serán recibidos por el primer dominicano en ocupar una curul en ese organismo, Adriano Espaillat, junto a sus colegas. Partirán hacia Washington desde la terminal de autobuses de la avenida Broadway con calle 178, en el alto Manhattan.

Asimismo la institución de periodistas criticos de arte presidida aquí por Adalberto Domínguez, está invitando a todos los dominicanos a la conferencia que será ofrecida por el licenciado Rafael Alvarez, el viernes 10 de mayo a las 8:00 de la noche, en el restaurant 809, situado en el 112 de la calle Dyckman en el alto Manhattan.

Alvarez, experimentado en asuntos del IRS en EE. UU., hablará sobre el tema “Los efectos de los cambios en los impuestos en la clase artística, el empresariado y el Entretenimiento en EE. UU.”, abarcando los impuestos municipales y estatales que deben ser reportados cuando se crea una empresa o se reporta de manera independiente.

Mientras, el jueves 16, a las 8:00 de la noche, habrá un panel  sobre el “Rol de los periodistas, comunicadores y medios de comunicación en la proyección del arte, la música y la cultura”. Será en el Comisionado Dominicano de Cultura, localizado en el 541 oeste de la calle 145 casi esquina avenida Broadway, en Manhattan.

La celebración del 25 aniversario de Acroarte en esta metrópoli concluirá con un banquete de gala bailable con el merenguero Rubby Pérez y Orquesta, el viernes 31 de mayo, a partir de las 8:30 de la noche, en el Astoria World Manor, en Astoria, Queens,y contará con la presencia de una delegación del Comté Ejecutivo Nacional de la entidad encabezada por su presidente Emelyn Baldera.

La directiva de la filial de Acroarte en Nueva York la integran junto a Domínguez, el vicepresidente Chino Estrella, Raymon Abad, Orlando Flores, Andy Salas, Santiago Matos y Alejandro Cruz.

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La necesidad de exposición pública los desborda. Es una carrera alocada, febril, aberrante, bajo el entendido de que las menciones favorables, el limpiasaquismo, los seguidores inorgánicos vulgarmente comprados y las tendencias artificialmente creadas, son un pase a la eternidad.

Viven cada día buscando esos segundos de gloria, provistos por una masa amorfa que nada construye, porque es un cometa de paso, con una opinión insustancial, a veces anclada en la perversidad, la cobardía y la mentira pobremente argumentada.

Verificar el dato y acogerse al contraste, descubrir la razón y respetar la inteligencia de los otros no es materia de atención, pues lo importante es desbocarse con juicios a priori y conclusiones aviesas.

En estos tiempos el adjetivo destemplado y la insolencia a granel son mercancías a la venta que sirven para asesinar reputaciones y tratar de lograr ganancia de causa, comprensión, aceptación forzadas y diseñar mundos paralelos a los egos que requieren mucho espacio para existir.

Se trata de las neobocinas, que militan en la esfera digital y resultan muy rentables aprovechando algún oficio relacionado con la comunicación (mientras más vacuo y figurero es mejor) para mercadearse como influencers.

Que sean analfabetos funcionales es lo de menos. Que no entiendan los procesos sociales, políticos o económicos, no preocupa. Que no tengan nociones de la historia de su país, tampoco es nada. El requisito es el arrojo y la osadía de la ignorancia.

Es penoso cómo hasta instancias públicas, en un espejismo que reemplaza los resultados por las relaciones públicasde la más superficial raigambre, invitan a mordisquear el presupuesto nacional a sujetos que sólo aportan ruido pasajero y morbo, en busca de subsanar la inseguridad que atormenta a los incumbentes. 

En el país hay quienescultivan un proverbial desprecio por el legado fundado en los hechos, en los hitos que forman la historia, dando protagonismo a un distorsionado marketing de guerrilla, a unas palabrerías insulsas que se las lleva el viento, pero que son requeridas para solapar la doble moral de gente mediocre.

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Un robot escribe noticias deportivas y cubre hasta doce mil partidos al año de ligas menores. Otro lee los balances de tres mil empresas y produce automáticamente historias breves para la orientación del mercado. 

También hay agentes de la inteligencia artificial que generan infografías al instante, analizan tendencias, gustos y preferencias del momento, para guiar la creación de contenidos atractivos.

Otros pueden recorrer millones de páginas –que tomarían décadas de lectura al ser humano–, crear cluster de datos comunes, que están dispersos en la esfera textual, para facilitar  investigaciones periodísticas, como las que se derivaron de los “Panamá papers”.

Proteger a los lectores de comentarios agresivos, irrespetuosos y fuera de tono –de parte de los trols en los foros de noticias–, preservar la equidad de género en la consulta a fuentes autorizadas para emitir opinión sobre determinados hechos, son funciones de robots.

En forma corpórea, gestual, empático, bien vestido, atento, correcto y creíble, un robot es el anchor de una agencia asiática de noticias. The Washington Post, The New York Time, Reuters, La Nación y Xinhua son espacios mediáticos en los que se registran los avances anteriormente expuestos. Decenas de medios se suman a la adopción de la inteligencia artificial para sus operaciones.

Aplicaciones basadas en “machine learning” (aprendizaje delas máquinas), “deep learning” (aprendizaje profundo), con su despliegue de redes neuronales artificiales, conducen al periodismo hacia una gran transformación.

¿En qué sentido veo la evolución? Con la inteligencia artificial asumiendo las tareas rutinarias, organizando datos, proveyendo materia prima para los enfoques y los profesionales humanos dedicados al periodismo explicativo y en profundidad, post social media.

Vislumbro, además, posibilidades de satisfacer al mayor grado posible los intereses de la audiencia, entregando productos editoriales o informativos en forma personalizada, cada quien recibiendo en su dispositivo móvil la portada que quisiera leer, con la jerarquización preferida.

Las inversiones inteligentes en la industria periodística no serán ya en maquinarias ni en pomposos edificios, estructuras de transporte o importación de papel y tinta, sino en capital humano, en tecnología con base enredes neuronales artificiales para mejorar contenidos y asumir la publicidad programática adaptada.

El proceso tiene múltiples implicaciones: economía de escala, productividad, rentabilidad, calidad, precisión, alcance, influencia. El periodismo lo tiene todo para ser cada vez más poderoso y respetado. Hay que montarse en el tren del cambio. En las escuelas de comunicación los retos son enormes.

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La importancia de la estrategia de comunicación corporativa eleva progresivamente su nivel en la medida en que las empresas enfrentan nuevos riesgos derivados de una era dominada por lo digital, la interactividad, un alto flujo de información que impone la hipertransparencia y la posverdad, en un mundo en que los receptores de mensajes han pasado a ser “peers”.

Cualquier ciudadano con acceso a un dispositivo móvil conectado a internet puede ser una instancia de poder en situaciones de contingencia y convertirse en un gran narrador visual de sucesos empresariales con carácter expansivo en cuestión de segundos, con mayor impacto y efectividad que las tradicionales estructuras mediáticas.

Las empresas más visionarias e inteligentes sacan del sótano sus áreas de comunicación, las suben al piso de las altas configuraciones gerenciales o usan firmas externas especializadas para el acompañamiento, con el mismo interés que se protegen contratando oficinas de abogados, auditores, seguridad y pólizas de seguro.

No admite discusión que un mal ejercicio de comunicación –sobre todo en situación de crisis- destruye valor, porque le pega a los activos intangibles que, si bien algunos empresarios de la caverna, del ocultismo y la opacidad no entienden, son hoy los grandes pilares de los negocios sostenibles.

La táctica de comunicación corporativa ha de verse más allá de los manuales de crisis, que algunos mercaderes seudoexpertos venden como una garantía de redención, llenos de mensajes esperables, enlatados y procedimientos imaginarios no siempre efectivos, pues cada imprevisto crítico impone un marco de actuación distinto.

También trasciende el “media training”, a veces compuesto por cláusulas y preguntas imbéciles, establecidas por gente sin la más mínima idea sobre la naturaleza de los medios o la sicología periodística y su operatividad.

Sin aliados clave –conquistados en el tiempo-, buenas prácticas de gobierno corporativo, trayectoria de responsabilidad social y sostenibilidad, compromiso con su gente, principios éticos, vínculos con el entorno social en el que opera, compartiendo una parte de sus beneficios, no hay manual de crisis que valga para sacar de la hoguera de la malquerencia pública a una empresa fatalmente conocida cuando le estalla una crisis.

El ejercicio empresarial serio no es un concurso de popularidad ni una oportunidad clientelar. Tiene que legitimarse siendo rentable, pero sin monetizarlo todo salvajemente. Una carrera como ser humano, solidario, socialmente sensible, humilde, compasivo, terrenal y cumplidor de la ley es una cualidad determinante y referencial del líder empresarial, como parte del escudo protector ante cualquier crisis imprevista.

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A principios de los 90, laborábamos en el Listín Diario como digitador, oficio en extinción las redacciones. Un digitador se encargaba de «digitalizar» en las computadoras los textos que los periodistas redactaban en las máquinas convencionales. Era igualado, para cubrir turnos solo los fines de semana, pero de vez en cuando, asumía horarios de lunes a viernes cuando alguno de los digitadores fijos salía de vacaciones o estaba de licencia médica.

En una de esas coberturas laborales, conocí a Zoila Puello, o ella me conoció a mí: «Chuchi lindo, toma digítame eso rápido, que me tengo que ir. Dale que tú eres rápido». Me dejaba dos y tres artículos –o notas de prensas que llegaban a su despacho– y en lo que ella regresaba a su oficina, en pocos minutos, iba y le llevaba los «códigos» de los trabajos ya digitalizados. «Tú eres un diablo», me decía muy feliz, porque en mi departamento el trabajo se acumulaba y cada digitador tenía su periodista favorito.

Antes, había tenido la oportunidad de ver personalmente a Zoila saliendo de las instalaciones del Listín Diario, cuando un grupo de estudiantes de Comunicación social de la Universidad Católica Santo Domingo visitamos el edificio para un recorrido por casi todos sus departamentos, incluyendo la inmensa nave donde operaba la rotativa. Ahí nos saludó, con su risa siempre a flor de labio, y se detuvo para dirigirnos unas palabras de aliento al futuro grupo de reporteros.

Salí del Listín creo que un año o dos después y desempeñando la misma labor –aún estudiando en la Católica– coincidimos en el desaparecido periódico El Siglo, donde fue contratada por Osvaldo Santana para que se encargara, junto a José Tejada Gómez, de un suplemento de arte y espectáculos. Corría el 1998 ó 1999. En una de esas idas, coincidimos en la salida, y me preguntó que dónde iba para darme una «bola».

Zoila celebra en grande junto a su otro hijo, el editor de Espectáculos del Listín Diario, Ramón Almánzar. Al fondo, a la izquierda, Angelita Elmúdesi.

Es probable que esa fuera la primera vez que sostuviéramos una conversación bien extensa, durante todo el viaje. «Trata siempre de hacerle un favor al que tú puedas, asume el periodismo como un sacerdocio que tú tienes por delante un futuro promisorio». Poco tiempo después, Santana, entonces director ejecutivo de El Siglo, me ascendió a reportero y tras la apertura del suplemento cultural que salía los sábados (bajo la edición de Diógenes Céspedes) pues me hicieron subeditor de Cultura.

He querido rememorar aquellos primeros días en que conocí a Zoila, ese Espíritu que todo el mundo quiere, admira y respeta. No solo en el mundo del periodismo. Su trayectoria, su impronta, su sello, ha trascendido a la farándula.

Desde aquel primer momento a principios de los 90, Zoila no solo ha ido de la mano junto a nosotros, sino que ha servido de ejemplo para toda una generación de periodistas y comunicadores. Siempre que la he necesitado, solo he tenido que llamarla y ahí ha estado. Nunca me ha dicho que no. Ha sido la voz de la ecuanimidad, de la experiencia, la sabiduría. En las redacciones, en la Asociación de Cronistas de Arte (Acroarte) mientras estuve al frente del Comité Ejecutivo (2011-2013), en lo familiar… en fin.

En noviembre pasado, asistimos al ágape de su cumpleaños. Todo un lujo. Allí compartimos con su hermosa familia, sus amigas y amigos de toda una vida y gente que ella quiere mogollón. Días después, tuvimos la oportunidad de brindar junto a ella y Ramón Almánzar, «su otro hijo», en el 30 aniversario de «TV-Revista». Un acto elegante, con la calidez que le caracteriza.

Entre quienes ejercemos el oficio –y en la farándula probablemente más que en las demás áreas– no se da con frecuencia ni el estímulo ni el reconocimiento ni el manifiesto de la admiración. Creo oportuno, por lo que me toca, celebrar con derecho propio, todo lo que Zoila Puello representa para todos nosotros. A 30 años de «TV-Revista» y 25 de aquel «Chuchi Lindo» que me susurró al oído para estimular mis dedos de mecanógrafo aventajado. Te quiero, Espíritu.

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Nadie lo sabe. Todo es muy cambiante, lo que hoy funciona probablemente ya no funcionará el año próximo, lo que funciona en los países ricos no funciona en los países pobres y lo que funciona para un diario no necesariamente funciona en otros.

The Guardian ingresa más fondos por donaciones y suscripciones que por publicidad. The New York Times y The Washington Post están creciendo de forma brutal en suscripciones digitales, al mismo tiempo que los ingresos por publicidad impresa y digital muestran un declive continuo.

Texas Tribune se nutre de una mezcla de fuentes de ingresos que incluye la organización de eventos, patrocinio de empresas, membresías y donaciones de instituciones y de los lectores, contenido patrocinado, creación de contenidos para terceros o alianza con otros medios para generar contenidos conjuntamente. Por supuesto, también publicidad tradicional, como los demás.

eldiario.es es un auténtico modelo de negocios sostenible y de periodismo independiente. Los periodistas son dueños del 70% del diario, que es financiado además por la membresía de sus socios-lectores, quienes pagan una mensualidad de cinco euros, tanto para tener información de calidad como para lograr que se difunda. Este diario, que ha destapado los escándalos recientes de la política española, también admite publicidad y donaciones de terceros, siempre que anunciantes y donantes respeten su independencia editorial.

The Correspondent es otro modelo de periodismo incorruptible que se sustenta exclusivamente en la membresía de sus lectores. Es una delicia leer la declaración de principios y el modelo de negocios de este publicación sajona,  disponibles en Internet.

En medio de este heterogéneo panorama, hay voces que plantean que la sobrevivencia de la prensa dependerá de que vuelva al gran periodismo, pero, para lograrlo, se necesitará algo más que un buen levantamiento y una buena presentación de los datos, tareas que ya los robots están haciendo muy bien.

Gracias a la Inteligencia Artificial, los robots están escribiendo noticias con una calidad que es imposible diferenciarlas de las noticias escritas por periodistas profesionales. Con la ventaja de que aquellos las escriben más rápido, sin faltas ortográficas, sin carga subjetiva y sin intereses ocultos.

De este panorama mutante lo único constante es que si queremos buen periodismo, periodismo realmente profesional e independiente, los lectores tendremos que pagar por él, en dinero contante y sonante, sea a través de suscripciones, donaciones o membresías o cualquier otra forma que haga a los medios independientes de la publicidad.

Como dijo un editor británico a los investigadores del Instituto Reuters: «El valor real de este negocio es el mismo que fue: periodismo grandioso. El truco es conseguir que la gente pague por él».

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Fake News es una noticia falseada con una intención engañosa. Matices más, matices menos, en eso consiste este fenómeno de la comunicación política que ha cobrado relevancia en los últimos tres años, a partir de la irrupción de Donald Trump en la política, el Brexit y otras elecciones, pero que ha existido desde siempre con otros nombres.

Su boom ha sido impulsado por el auge de lo digital; los robots que “interactúan” en las redes sociales como si fueran humanos; la capacidad de los sistemas informáticos para capturar y procesar una cantidad descomunal de información sobre nuestros comportamientos, y las gigantescas plataformas digitales que nos exponen a contenidos exclusivamente afines con nuestras ideologías.

Las fake news, los alternative facts y la postverdad nos han sumergido en un océano de mentiras en el que cualquiera puede zozobrar. Para salir a flote, en Estados Unidos y en unos pocos países industrializados han surgido los fact-checkers, instituciones independientes que verifican las informaciones que difunden los políticos, y, más recientemente, la presión pública ha forzado a las grandes plataformas digitales a establecer políticas de auto-regulación. En Alemania se ha ido más lejos, al aprobar una ley que penaliza duramente a las plataformas digitales que alojen noticias falsas o discursos de odio por más de 24 horas.

Sin embargo, todas esas alternativas son claramente ineficientes para frenar el alud de falsedades que circula en los social media y en los medios tradicionales, además de que tienen un cuestionable tufo a censura, con el agravante de que colocan en el rol de censores a las propias plataformas digitales, cuya esencia era, justamente, la libertad de expresión cuasi absoluta.

Ante tal indefensión de los ciudadanos, es un deber de la sociedad y los usuarios procurarse recursos propios para poder navegar en el océano de falsedades que se difunden a través de los medios, con intención expresa de engañar o simplemente por el ejercicio deficiente e irresponsable de los profesionales del periodismo.

Hoy se enseña en unas pocas escuelas de las sociedades más avanzadas lo que se ha denominado literacy news, algo así como alfabetización noticiosa, para que desde temprana edad los ciudadanos puedan “enfrentarse” a las noticias con un pensamiento crítico.

Un consumidor de noticias alfabetizado debe estar en capacidad de guiarse por las evidencias o, de igual manera, en capacidad de detectar las ausencias de datos, estadísticas, testimonios y citas textuales en las versiones noticiosas de los “acontecimientos”; debe saber separar la opinión de la información; advertir las incoherencias lógicas que existan en una historia y echar de menos, cuando faltaren, las fuentes que deberían sustentar cualquier contenido noticioso.

El “ciudadano alfabetizado” deberá preguntarse si las fuentes citadas tienen la autoridad intelectual, moral o institucional para ser consideradas creíbles; si el periodista ha consultado a testigos presenciales o si él mismo ha sido un testigo de los hechos; si su abanico de fuentes abarcan todas las partes interesadas, o, como mínimo, a los protagonistas y los antagonistas, las víctimas y los victimarios, los beneficiarios y los perjudicados en una historia.

El “ciudadano alfabetizado” cultiva un sano escepticismo frente a la noticia. Ante la presencia de cualquier “ruido informativo”, acude a la versión in extensa de los documentos que sirven de fuentes, si están disponible para el público; compara el tratamiento que otros medios dan al tema; reflexiona sobre los intereses latentes que pudieran estar detrás de la noticia y jamás sirve de resonancia a informaciones que no superen las pruebas del pensamiento crítico.

Quizás lo más difícil de toda las tareas del pensamiento crítico sea combatir los prejuicios propios. Yo, particularmente, como ejercicio contra los míos, acostumbro a exponerme a medios y líderes de opinión que estén en la acera opuesta de mis marcos ideológicos.

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