El Gobierno dio a conocer los resultados actualizados del Sistema 911. Desde el inicio de sus operaciones, hasta el 11 de febrero, el 911 ha respondido 222,507llamadas de emergencia, las cuales recibieron atención inmediata.
De esas emergencias atendidas, el 48% corresponden a la Policía Nacional, el 30% a servicios de salud, un 8% al ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones, mientras que un 6% incumbe a la AMET y un 4% a los bomberos.
Los principales tipos de emergencias asistidas son los accidentes de tránsito, con 38,127 equivalente a un 17.53%; 24,372 situaciones críticas de salud, para un 11.21%; 22,763 casos de Personas en Peligro, para un 10.47%; 21,304 de agresión física, es decir el 9.8%; 16,588 incidencias por violencia doméstica, para un 7.63% y 12,938personas en estado inconsciente, para un 5.95%.
Desde el 15 de enero del 2015, se adicionó al sistema 911 la atención a denuncias por contaminación sónica, un servicio esperado por muchos años por la ciudadanía. Así lo evidencian las 10,257 denuncias recibidas a menos de un mes de entrar en vigor esta asistencia.
Estas denuncias por contaminación sónica se clasifican en: 9,250 casos de música alta, para un 90.2%, de las cuales 3,176 casos fueron en residencias o establecimientos; 2,532 fueron por móviles y 3,235 en lugares de expendio de bebidas alcohólicas.
Otras 890 denuncias corresponden a ruidos provocados por equipos y organismos, para un 8.68%; mientras que 117 de los casos reportados, fueron por construcciones fuera de horario, correspondiendo al 1.14%.
Es importante recalcar que la ciudadanía debe hacer un uso responsable de este recurso que el Sistema 911 pone a su disposición. Deben tener en cuenta que todas las denuncias por ruidos se atenderán y por tanto no es necesario reiterar las llamadas. Sin embargo, se recordó también que las urgencias médicas y situaciones de peligro tendrán prioridad en la respuesta.
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